ชื่อเล่นของลูก ชุดคำศัพท์ รูปใบคำศัพท์ และสถิติการเล่นทั้งหมด เก็บอยู่ในเบราว์เซอร์บนเครื่องนั้นเครื่องเดียว ไม่ถูกส่งออกไปที่ไหนเลย เราไม่เห็นข้อมูลเหล่านี้

เพื่อนับสมาชิกใหม่ แอปส่งตัวเลขนับแบบ +1 เช่น "มีเครื่องใหม่เข้ามา 1 เครื่อง มาจาก Google" หรือ "สมาชิกที่เริ่มใช้วันที่ 3 พ.ย. กลับมาใช้อีก" — ไม่มีรหัสเครื่อง ไม่มีชื่อ ไม่มีคำศัพท์ ไม่มีรูป ไม่มีคะแนน และไม่มีเลขไอพี เราจึงบอกไม่ได้ว่าตัวเลขไหนมาจากเครื่องไหน แอปจดไว้ในเครื่องเองว่าส่งอะไรไปแล้ว เพื่อไม่ให้นับซ้ำ

ข้อควรรู้: ถ้าล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ ข้อมูลจะหายไปด้วย เพราะไม่มีสำเนาอยู่ที่อื่น

การเข้าสู่ระบบมีไว้เพื่ออย่างเดียว คือให้ข้อมูลไม่หายเมื่อเปลี่ยนเครื่อง และใช้ต่อได้ทั้งมือถือและแท็บเล็ต เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว สิ่งเหล่านี้จะถูกเก็บบนคลาวด์:

• อีเมลและชื่อจากบัญชี Google ของผู้ปกครอง
• ชื่อเล่นของลูก ที่ตั้งไว้ในแอป
• ชุดคำศัพท์ที่สร้างหรือสแกนไว้ และวันสอบที่ใส่
• สถิติการเล่นเกมและความคืบหน้าการฝึก
• รูปใบคำศัพท์ ที่ถ่ายเก็บไว้กับชุดคำ

ข้อมูลเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ ส่วนรูปเก็บไว้กับผู้ให้บริการพื้นที่เก็บไฟล์ ทุกอย่างผูกกับบัญชีผู้ปกครองของคุณ บัญชีอื่นเข้าถึงไม่ได้

ตอนเริ่มใช้บัญชีครั้งแรก เราจดไว้ว่าบัญชีนี้ถูกนับเป็นสมาชิกใหม่แล้ว เพื่อไม่ให้นับซ้ำเมื่อเข้าสู่ระบบอีกเครื่อง บันทึกนี้ถูกลบไปพร้อมบัญชี

เมื่อกดสแกน รูปจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการอ่านตัวอักษรจากภาพบนคลาวด์เพื่อแปลงเป็นข้อความ สิ่งที่ส่งไปคือรูปใบคำศัพท์ ไม่ใช่รูปเด็ก และการสแกนเป็นทางเลือกเสมอ — พิมพ์คำเองก็ได้

ข้อความที่อ่านได้จะถูกเก็บไว้ชั่วคราว เพื่อว่าถ้าสแกนรูปเดิมซ้ำ จะได้ไม่ต้องส่งออกไปอีกรอบ

เราเก็บแค่ ตัวเลขรวม ๆ เช่น มีคนเปิดหน้าไหนกี่ครั้ง เล่นเกมจบด้วยระดับไหน และจำนวนสมาชิกใหม่ มาจากไหน กลับมาใช้อีกไหม — นับรวม ไม่แยกรายเครื่อง กับ รายงานอัตโนมัติเมื่อแอปค้างหรือพัง เพื่อให้เรารู้ว่าต้องไปแก้ตรงไหน

ไม่มีชื่อลูก ไม่มีอีเมล ไม่มีคำศัพท์ ไม่มีรูปใบงาน และไม่ใช้คุกกี้ติดตาม เราดูไม่ออกว่าตัวเลขไหนเป็นของใคร

• ไม่มีโฆษณา และไม่มีรหัสติดตามเพื่อโฆษณา
• ไม่เก็บตำแหน่งที่ตั้ง
• ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน ไม่ส่งต่อข้อมูลให้ใครเพื่อการตลาด
• ไม่ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์อื่น

• ข้อมูลบัญชีและชุดคำศัพท์ เก็บไว้ตราบเท่าที่ยังใช้บัญชีอยู่ ลบบัญชีเมื่อไหร่ก็หายทันที
• ลบชุดคำในแอป = ลบออกทั้งในเครื่องและบนคลาวด์ทันที รวมรูปที่แนบไว้
• ผลการอ่านใบคำศัพท์ที่เก็บไว้ชั่วคราว จะไม่ถูกนำกลับมาใช้อีกหลัง 30 วัน
• บันทึกว่ามีการกดสแกนกี่ครั้ง เก็บ 30 วันแล้วลบอัตโนมัติ — มีแค่จำนวนครั้งกับเวลา ไม่มีคำศัพท์ ไม่มีรูป และไม่มีเลขไอพีที่อ่านออกได้
• เมื่อมีคนลบบัญชี เราเก็บ สถิติรวมที่ไม่ระบุตัวตน ไว้ปรับปรุงแอป — ใช้บัญชีมานานเท่าไหร่ มีชุดคำกี่ชุด และเหตุผลที่เลือกตอบ (จะไม่ตอบก็ได้) ไม่มีอีเมล ไม่มีชื่อ ไม่มีสิ่งที่ย้อนกลับมาหาคุณได้ ตัวบัญชีและข้อมูลยังถูกลบทันทีเหมือนเดิม
• ตัวเลขนับสมาชิกใหม่แบบ +1 เก็บไว้ไม่มีกำหนด เพราะย้อนกลับไปหาใครไม่ได้ — มีแค่วันที่ ประเภท และเว็บที่มา

• ลบทั้งบัญชีด้วยตัวเอง — เข้าไปที่หน้าบัญชีผู้ปกครองในแอป แล้วกด “ลบบัญชีและข้อมูลบนคลาวด์” ระบบจะลบให้ทันที ไม่ต้องรอใครอนุมัติ
• ลบเป็นรายชุด — ลบชุดคำในแอปได้เลย รูปที่แนบไว้จะถูกลบตามทั้งในเครื่องและบนคลาวด์
• ถ้าไม่ได้เข้าสู่ระบบ — ล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ ข้อมูลจะหายทั้งหมดทันที

อย่างแรก มีเรื่องที่ทำเองได้เลย ไม่ต้องรอเรา — เข้าหน้าบัญชีผู้ปกครองในแอป กด “ลบบัญชีและข้อมูลบนคลาวด์” ระบบลบให้ทันที ทั้งชุดคำ รูปใบงาน และประวัติการเล่น

นอกจากนั้น กฎหมายให้สิทธิ์คุณขอสิ่งเหล่านี้ได้เสมอ:

• ขอดูและขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบ หรือหยุดใช้ข้อมูล
• คัดค้าน หรือถอนความยินยอมเมื่อไหร่ก็ได้
• ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ถ้าเห็นว่าเราทำไม่ถูก

ทักมาทาง LINE ด้านล่างได้เลย ถ้าเป็นเรื่องบัญชี ช่วยแจ้งอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบมาด้วย เราจะได้ยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

ใช่ บางส่วน — ระบบเบื้องหลังของแอปตั้งอยู่ต่างประเทศ:

• ผู้ให้บริการฐานข้อมูลบนคลาวด์ — เซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ เก็บบัญชี ชุดคำ และสถิติ
• ผู้ให้บริการพื้นที่เก็บไฟล์ และผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์ — โครงข่ายกระจายอยู่หลายประเทศ
• ผู้ให้บริการอ่านตัวอักษรจากภาพ — รับเฉพาะรูปใบคำศัพท์ เฉพาะตอนที่คุณกดสแกน
• บริการนับสถิติและรับรายงานข้อผิดพลาด — รับเฉพาะตัวเลขและรายงานแบบไม่ระบุตัวตน

Your child's nickname, word sets, worksheet photos and play history stay in the browser on that one device. Nothing is sent anywhere and we cannot see any of it. Clearing site data in the browser deletes it, because there is no copy elsewhere.

To count new members, the app sends +1 counts — "one new device arrived, from Google", or "a member who started on 3 November came back". No device number, no name, no vocabulary, no photos, no scores and no IP address, so we cannot tell which device a count came from. What has already been sent is noted on the device itself, so nothing is counted twice.

Signing in exists for one reason: so nothing is lost when you change device, and the same word sets are there on the phone and the tablet. Once signed in, this is stored in the cloud:

• The parent's email and name from the Google account
• The child's nickname as set in the app
• Word sets created or scanned, and any test dates
• Game results and practice progress
• Worksheet photos saved with a word set

Data is held on a database server outside Thailand, and worksheet photos with a file-storage provider. Everything is tied to your parent account and cannot be reached from any other account.

When an account is first used we note that it has been counted as a new member, so signing in on a second device does not count it twice. That note is deleted with the account.

When you scan, the photo is sent to a cloud text-recognition provider to be turned into text. What is sent is a picture of a worksheet, not a picture of a child, and scanning is always optional — the words can be typed instead. The text read from a sheet is kept for a while, so scanning the same photo again does not have to send it out a second time.

Only counts — how many times a page was opened, what difficulty a game was finished on, how many new members arrived, from where, and whether they came back, all added up rather than kept per device — and an automatic report when the app crashes, so we know where to fix it.

No name, no email, no vocabulary, no worksheet photos, and no tracking cookies. We cannot tell which number belongs to which family.

• No ads, and no advertising identifiers
• No location data
• No selling, trading or sharing data for marketing
• No tracking across other websites

• Account and word-set data is kept for as long as the account exists, and goes the moment it is deleted.
• Deleting a word set in the app removes it from the device and the cloud straight away, photo included.
• Text extracted from a scanned sheet is cached, and is not reused after 30 days.
• A count of how often scanning was used — kept 30 days, then deleted automatically. Times and counts only: no vocabulary, no photos, no readable IP address.
• The +1 counts of new members are kept with no end date, because they cannot be traced back to anyone — just a date, a kind and the kind of site.

• The whole account, yourself — open the parent account screen in the app and press “Delete account and cloud data”. It happens immediately; nobody has to approve it.
• One set at a time — delete a word set in the app; its photo goes with it, on the device and in the cloud.
• Not signed in — clear site data in your browser and everything is gone.

First, the part you can do yourself — open the parent account screen in the app and press “Delete account and cloud data”. Word sets, photos and history go immediately.

Beyond that, you can ask us at any time to:

• Tell you what we hold about you, and give you a copy
• Correct anything that is wrong
• Delete your data, or stop using it
• Object to us holding or using it, and withdraw consent — which does not undo what was already done lawfully beforehand
• Complain to Thailand's Personal Data Protection Committee (PDPC) if you think we have got this wrong

Use the LINE channel below. For anything account-related, please include the email address you signed in with, so we can be sure the request comes from the account holder.

Some of it, yes — the services behind the app are hosted abroad:

• A cloud database provider — servers outside Thailand; holds the account, word sets and progress
• A file-storage provider and a website-hosting provider — networks distributed across several countries
• A cloud text-recognition provider — receives only the worksheet photo, only when you scan
• Anonymous analytics and crash reporting — receive only counts and anonymous reports